Питання що часто задаються

SIMPLE – це новий окремий тариф мобільного оператора Tesco Mobile, який належить Tesco Stores та O ₂ Czech Republic.

Тому ви можете придбати нас у широкій мережі магазинів Tesco і при цьому ми гарантуємо вам стабільність і швидкість мобільної мережі O ₂ , в якій ми працюємо.

Це просто. Ви купуєте SIMPLE SIM-карту, вставляєте її в мобільний телефон, завантажуєте програму SIMPLE і вводите номер кредитної картки.

Тоді ви вирішуєте, який пакет ви оберете. Ми негайно активуємо його для вас і одночасно знімаємо з картки вказану суму.

Ми автоматично поновимо ваш пакет через тридцять днів, тому вам байдуже.

Якщо ви хочете змінити або розірвати пакет, ви можете зробити це в будь-який час без штрафних санкцій. Це просто!

Ви можете придбати SIMPLE SIM-карту в магазинах Tesco або на нашому веб-сайті www.simple.cz .

SIM-карта коштує 99 крон до 31. 3. У 2022 році ми зменшили для вас до 49 крон.

Досить принципово. У той час як за фіксованою ставкою ви зобов’язані контрактом, від якого іноді важко вийти, з передоплаченими картками ви повинні стежити за своїм кредитним балансом і поповнювати кошти.

Ми пропонуємо вам переваги обох світів – абсолютну гнучкість (наприклад, спробуйте нас лише на місяць) і безтурботність одночасно (платежі знімаються безпосередньо з кредитної картки).

Ви знаєте це на 100%. Наприклад, якщо ви купуєте тариф SIMPLE 2 ГБ (необмежені дзвінки та SMS і 2 ГБ даних), ви заплатите 399 крон у перший день, а не крону за решту місяця.

Тому з вами не трапляється те, що ви знаєте з фіксованої ставки, що ви їдете за кордон, забуваєте вимкнути дані і потім не можете не дивуватися, який рахунок ви отримали!

Тобі вирішувати. Ви можете вмикати та вимикати послугу безкоштовно, як вважаєте за потрібне. Просто натисніть «Активувати» або «Деактивувати» для пакета.

Сміливо отримайте SIMPLE для іспиту як другу SIM-карту і вмикайте її лише під час виїзду за кордон або для дітей на відпочинок. Можливо, вам настільки подобається простота, що ви залишитеся з нами назавжди. ?

У нас лише 4 тарифи, і так і залишиться. Три пропонують необмежену кількість дзвінків і SMS до всіх мереж і даних (SIMPLE 2 ГБ / 3 ГБ / 6 ГБ), четвертий — лише дані, але навіть більше (прості дані 10 ГБ). Якщо ви також хочете здійснювати дзвінки або надсилати SMS із SIMPLE DATA, знайте, що ви дзвоните всім клієнтам SIMPLE та Tesco Mobile безкоштовно в інші мережі за 2,50 крон/хв, а SMS – 1,50 крон.

Чітко описану пропозицію ви можете знайти на сайті www.simple.cz , де зберігається детальний прайс-лист, включаючи роумінг та міжнародні дзвінки.

Так!

Ви можете використовувати як Premium SMS, так і DMS та аудіотекст. Безлімітні дзвінки та SMS в межах тарифу не можуть бути застосовані до цих послуг, ціна буде списана з вашого гаманця.

Маленький гаманець призначений для «невеликих послуг» поза тарифом, наприклад дзвінки за кордон, а також дзвінки, SMS та дані в межах Чехії, якщо ваш тариф їх не містить або деактивовано. Кожна послуга не знімається з картки для клієнта окремо, а лише тоді, коли сума перевищує 50 крон.

Оскільки ми знаємо, що обмінний гаманець безпосередньо пов’язаний з вашою платіжною карткою, ми дозволили тут лише найпоширеніші послуги – дзвінки, SMS, MMS та дані всередині Чеської Республіки, роумінг в ЄС та закордонні дзвінки.

Інші послуги, такі як дзвінки та побачення за межами ЄС, тут заборонені.

Нам цікаво, чи підходить вам це налаштування, і ми можемо швидко налаштувати його, якщо ви зацікавлені.

Звичайно. У вас його автоматично попередньо активовано, і він стягується так само, як і в Чеській Республіці. тобто. наприклад, якщо у вас є SIMPLE 2 ГБ і ви катаєтесь на лижах в Австрії, ви можете безкоштовно дзвонити та надсилати повідомлення без будь-яких турбот. Тоді дані безкоштовні в межах вашого тарифу.

Ми намагалися зробити наш сервіс максимально ПРОСТО, тому ми вважаємо, що все зрозуміло і працює, але все ж, якщо вам потрібно, зв’яжіться з нами в чаті, який ви можете знайти або на www.simple.cz , або в нашому мобільному додатку .

Звичайно! Все, що вам потрібно зробити, це запитати у свого оператора код OKU, купити SIMPLE SIM-карту та написати в наш чат на www.simple.cz .

Ми передамо вам номер, а вам байдуже.

Tesco Mobile і SIMPLE — це два бренди однієї компанії, але кожен пропонує своїм клієнтам різні переваги, тому ми розділили їх — вони мають окремі програми, окремі сайти та різний асортимент продуктів, які не можна використовувати одночасно ( тобто ви користуєтеся послугами SIMPLE або Tesco Mobile).

Якщо клієнт Tesco Mobile хоче перейти на SIMPLE або навпаки, це, звичайно, можливо, все, що вам потрібно зробити, це зв’язатися з нами в нашому чаті, і ми передамо вам послуги онлайн.

У світі SIMPLE ми постаралися полегшити ваше життя, щоб вам не потрібен кредит, пакети та послуги знімаються безпосередньо з платіжної картки.

За допомогою мобільного додатка ви можете додати дітей, батьків чи друзів за допомогою ПРОСТОЇ SIM-карти до своєї «сім’ї», а потім зручно керувати їхніми обліковими записами.

Ви можете ввімкнути або вимкнути окремі пакети або змінити свій гаманець, наприклад, ви можете побачити, скільки даних у них залишилося, але з міркувань конфіденційності ви не бачите їхній журнал викликів.

Великою перевагою сім’ї є те, що до чотирьох учасників «Моя сім’я» телефонують один одному безкоштовно, достатньо активувати цю функцію в додатку (МЕНЮ / МОЯ РОДИНА).